24時間電話無料相談

民放けんぽでは、電話相談事業を行っている株式会社法研と委託契約し、「ファミリー健康相談」と「メンタルヘルス相談」の電話相談事業を実施しております。この電話相談事業は保健師・栄養士・顧問医などのベテラン相談員が懇切丁寧にお答えします。顧問医との予約相談方式もご用意しております。
個人のプライバシーは厳守していますので、お気軽にご利用ください。

■民放けんぽだけの専用ダイヤル　■携帯・PHSからからもご利用できます

自動音声ガイドに従い、右の利用したいサービスの番号のボタンをプッシュしてください。

※プッシュ回線でない方は、＊印ボタンをプッシュしてください。

▼年中無休・24時間サービスの電話健康相談

受付時間：年中無休・24時間
★Webでも相談が受けられます。（メール受付から48時間以内にご返信します）
URLはこちら⇒　http://www.familycarenet.com/kenkou/
※専用ダイヤルの下6ケタ（911339）を入力し、ログインしてください。

▼専門カウンセラーによる面接カウンセリング

受付時間：月～土曜日（日・祝日は休み）　午前10時～午後8時
★カウンセリングの場所は下記アドレスをご覧ください。
URLはこちら⇒　http://www.tcchp.com/map.html

▼気軽に使える電話でのカウンセリング

受付時間：月～土曜日（日・祝日は休み）　午前10時～午後10時

▼翌日以降の電話カウンセリングをあらかじめ予約

受付時間：月～土曜日（日・祝日は休み）　午前10時～午後6時

▼平成19年4月から追加

受付時間：月～土曜日（日・祝日は休み）　午前10時～午後9時

■海外からの利用方法

ファミリー健康相談

国際フリーダイヤルでお電話いただくか、コレクトコールで03-5524-8500へお電話のうえご利用ください。

国際フリーダイヤルの地域別番号一覧は、下記アドレスから（株）法研のページにてご確認ください。
http://www.sociohealth.co.jp/consult/intfd.html
国際フリーダイヤルのサービス対象外地域からは、コレクトコールにて｢03-5524-8500｣へお電話のうえ、ご利用ください。

■主な相談内容

ファミリー健康相談

健康維持・増進に関する相談
診断名、症状、薬、検査・検診結果、治療等についての症状・治療に関する相談
妊娠・分娩、妊娠中の生活指導や育児に関する相談

メンタルヘルス
カウンセリング

仕事・職場（人間関係）での悩み
家庭・地域での悩み
心理的・精神的な悩み

その他、引きこもり・家庭内暴力・性に関する問題等、何でもご相談ください。

ベストドクターズ
・サービス

ベストドクター社と提携し、日本における医学顧問委員の方が相談等にあたります。次の事項について対応いたします。
「対象疾患」と診断され、他の医師の見解も聞いてみたいとお考えの方
病名・病状に合致した専門医のご案内
米国の病院でしか治療できないと診断された場合など

■免責事項

　本サービスは利用される方に適切な医療・健康関連情報を提供すること、および適切なメンタルヘルスカウンセリングを提供しメンタルヘルスの改善に役立ててもらうことが目的であり、当健康保険組合が本サービスを委託した株式会社法研、株式会社東京カウンセリングセンター、同社が提携するカウンセリング施設、ならびに医師情報を提供するベストドクターズ社（Best Doctors, Inc.）、が案内した専門医、関係するスタッフ（以上を総称して「サービス関係者」という）は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成できなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医療品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。

＜トップページへ戻る＞