お詫び

小社メールアカウントを盗用した大量のメール送信について(お詫び)


お客様 各位

 2019年2月8日から2月12日にかけて、小社メールアカウントの一つ「store-news@shaho.co.jp」が盗用され、海外を中心に大量のメール送信があったことを確認いたしました。
 初動確認および現在までの調査におきまして、次の事項に異常がないことを確認しております。
 ・小社Webサイトへの不正侵入および改ざんがないこと
 ・小社Webサイトのお客様情報の流出がないこと
 ・小社が過去に当該メールアドレスから送信した送信先の情報の流出がないこと
 ・小社社内PCおよびサーバー内にはウィルスが存在しないこと
 ・小社社内PCおよびサーバーへの侵入、改ざんがなく、情報漏えいがされていないこと
 以上のことからお客様へご迷惑をお掛けすることはないと認識しておりますが、このような事態が生じましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に万全を期してまいります。
 なお、調査期間中はWeb注文を休止しておりましたが、本日より再開いたします。
 この件につきましてのお問い合わせは下記の相談窓口までお願いいたします。

2019年2月20日
株式会社 社会保険研究所
代表取締役 鈴木俊一
相談窓口 総務部
電話 03-3252-7914

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